用户手册

欢迎使用 EXMO，全球首个AI驱动的个性化传播分析与内容生成平台。

EXMO 的使命是通过先进的自然语言处理（NLP）和传播语义分析技术，帮助个人和组织精准洞察传播趋势、制定科学传播决策，并实现传播内容的智能化生成与管理。

1.1 核心功能与优势

EXMO 平台专为传播从业者、自媒体创作者、品牌营销人员及研究人员打造，核心优势包括：

• 个性化传播情报：基于用户传播偏好与行为自动构建个性化传播信息库，实时整合多平台热点趋势，精准推荐最具传播价值的话题与策略。
• 智能传播任务管理：支持便捷创建和管理传播任务，全流程监控传播进度、效果与反馈，帮助用户科学规划、快速执行、有效复盘。
• AI内容生成：内置强大的 AI 内容生成引擎，根据用户设定的传播目标、风格与场景，自动输出高质量传播内容，极大提升创作效率。
• 传播语义分析与效果预测：实时分析用户传播内容的情绪倾向、关键词热度、趋势变化，自动生成传播效果预测报告，助力用户精准优化传播策略。
• 传播基因动态演化：独创传播基因模型，智能追踪用户的传播行为，实时演化用户传播画像，实现越用越精准的个性化传播推荐。

1.2 适用人群与使用场景

EXMO 适用于以下用户：

• 品牌营销团队：快速捕捉市场热点，生成精准营销内容，科学规划传播日程，有效提升品牌曝光率。
• 自媒体创作者：一键生成爆款传播内容，紧跟热点趋势，提升创作效率与传播效果。
• 学术研究人员：获取多维度传播数据与趋势分析，助力传播学术研究与数据报告撰写。
• 企业公关部门：实时监测舆情动向，及时响应传播需求，科学管理传播风险。

1.3 产品核心模块概览

EXMO 产品核心包括以下六大功能模块：

• 传播信息库（主页）：实时热点趋势推荐，个性化传播问题生成，传播日历提醒。
• 任务中心：传播任务创建、管理与效果复盘。
• AI内容生成模块：自动生成高质量传播内容，与AI讨论传播策略。
• 语义分析模块：实时传播效果分析与反馈。
• 传播偏好设置：个性化传播风格与目标设定。
• 传播基因模块：动态更新用户画像与传播基因。

快速入门建议：首次使用推荐依次完成【账号注册】→【传播偏好设置】→【创建传播任务】，便于平台为您提供最精准的内容推荐与传播建议。如有疑问，请查阅 FAQ 页面，或联系客服：exmo@contact.ai。

2. 账号注册与登录

使用EXMO平台前，您需要先注册一个用户账号并完成登录。本章节将详细介绍账号的注册方式、登录方法以及账号管理注意事项。

2.1 账号注册

您可通过以下方式完成EXMO平台账号注册：

• 步骤一：进入注册页面。首次打开EXMO App，点击首页的“现在注册”按钮进入注册页面。
• 步骤二：同意相关协议。请仔细阅读并勾选同意《EXMO 用户协议》、《隐私政策》、《第三方账号授权协议》后，再点击“立即注册”完成注册。如您未满14周岁，请务必在监护人的陪同或指导下进行注册和使用，并仔细阅读《青少年用户须知》。
• 步骤三：填写注册信息并完成注册。您需设置用户名，同时提供一个有效的手机号或邮箱地址作为登录账号，每个手机号或邮箱仅可关联一个账号；输入验证码完成验证；设置8-32位且包含至少两种字符类型的密码；点击“完成”并看到成功提示即代表注册完成。

2.2 账号登录

已完成注册后，您可使用以下方式登录您的EXMO账号：

• 手机号/邮箱登录：输入您注册时使用的手机号或邮箱地址，输入密码后点击“登录”即可。如忘记密码，可点击登录界面的“忘记密码？”进入找回密码流程，通过验证码验证重置密码，请勿设置与之前相同的密码。
• 第三方授权登录：目前EXMO支持微信登录、Apple ID登录、Google账号登录。首次使用微信第三方注册时，需额外关联手机号或邮箱以便管理账号。

2.3 账号管理与安全

• 妥善保管您的账号与密码，请勿向他人透露您的密码信息。
• 若您发现账号异常、密码遗失或账号被盗，请立即通过登录页面的“忘记密码”功能重置密码，或联系平台客服处理（exmo@contact.ai）。
• EXMO账号目前要求每个用户需至少关联一个手机号或邮箱地址，并确保绑定信息的有效性，平台将通过该信息发送重要通知或安全提醒。
• 如需变更已关联手机号、邮箱地址或第三方平台账号，您可以在用户中心的“账号”页面中完成变更流程。

注册登录常见问题快速指引：如未收到验证码，请检查手机或邮箱网络连接，查看垃圾邮箱，或稍后再次尝试发送验证码；如无法通过第三方登录，请确保第三方账号有效且已满足绑定条件；如提示手机号/邮箱格式错误或已注册，请检查拼写并直接登录或重置密码。

完成账号注册与登录后，建议您进入下一步进行【传播偏好设置】以获得精准个性化的内容推荐。

3. EXMO 主页：传播信息库

传播信息库就是您打开 EXMO 后看到的首页。在这里，您可以第一时间掌握最近热议的话题、平台热搜、个性化推荐的问题、以及您自己的传播任务日历安排。简单来说，它是您所有传播行为的起点和导航。

3.1 这页主要帮你做什么？

• 看到适合您传播风格的内容建议；
• 获取各大平台当前最热的热搜词条；
• 发现近期热度涨幅特别快的传播主题；
• 查看您自己设定的传播计划时间表。

所有内容都结合了你过往的使用习惯，系统会自动调整推荐顺序，您也可以进行相应个性化设置，让您更高效地抓住传播机会。

3.2 首页上的各个区域怎么用？

• 欢迎区 & 快捷操作按钮：您一打开 App，顶部会显示欢迎语，下面有“定制您的传播偏好”和“您的传播基因”两个入口，用于快速设置偏好和查看传播画像。
• 问我任何问题：屏幕底部有固定悬浮按钮，可随时打开 AI 对话框提问、生成文案、讨论策略，或上传内容让系统帮你优化。
• 推荐给你的传播问题：系统每天更新 8 个量身定制的问题建议，点开即可跳转至内容生成模块进行对话和生成。
• 热搜趋势：整合抖音、小红书、视频号、微博、知乎、快手、B站等平台热搜，可查看个性热门趋势和各平台热门趋势，并进一步查看前10条热搜及原平台详情。
• 主题涨幅榜：每次展示 6 个涨幅最快的关键词，并提供热度趋势图、语义关系图以及系统推荐的传播建议。
• 我的传播任务日历：若您已在任务中心设置过事件执行日程，首页底部会同步展示任务卡片，到期后自动删除。

3.3 小提示 & 建议使用方式

• 看 1 遍为你推荐的问题，快速获取传播灵感；
• 刷 1 次主题涨幅榜，选一个适合你风格的热话题试着写内容；
• 点开 1 个平台热搜看看最新趋势，及时找到切入点；
• 平台展示顺序和数量可以自定义；如果您习惯每天用 EXMO 生成内容，可以直接使用“问我任何问题”这个入口。

4. 设置传播偏好

传播偏好是EXMO平台为您提供精准个性化传播建议与内容的基础。设置并完善传播偏好将显著提高EXMO为您提供的传播策略和内容建议的质量，帮助您更高效地执行传播任务。

4.1 传播偏好简介

• 传播角色（如品牌传播者、内容创作者等）
• 传播领域（如消费品、文化艺术、科技等）
• 传播目标（如品牌曝光、流量转化、舆论引导等）
• 交流风格（如正式、幽默、温暖、激励等）
• 情绪倾向（如积极、理性、中立等）
• 平台偏好（如小红书、抖音、微博、视频号、B站等）

通过细致准确的设置，EXMO平台将更加了解您的传播需求和风格，提供更具针对性的个性化内容与传播策略。

4.2 如何设置传播偏好

• 步骤一：进入偏好设置页面。在EXMO主页或用户中心，点击【定制您的传播偏好】或【传播偏好】，即可进入设置页面。
• 步骤二：选择传播角色。在角色选项中选择与您身份或定位最贴近的角色标签，如品牌传播者、内容创作者、KOL等。
• 步骤三：定义传播领域。根据您的实际需求和关注领域选择适合的标签，可多选但不超过5个领域。
• 步骤四：设定传播目标。明确您的传播目标，可选择品牌曝光、舆论引导、流量转化、用户增长等目标，也可自定义填写。
• 步骤五：设定交流风格与情绪倾向。最多分别选择3个风格和2个情绪倾向。
• 步骤六：选择偏好平台。从平台列表中选择您最常用的传播平台，系统将基于您的选择提供针对性建议和数据分析。
• 步骤七：保存设置。点击页面底部【保存偏好】按钮，系统将自动保存您的设置。

4.3 传播基因与偏好优化

传播基因是EXMO独创的动态个性化传播分析体系。系统会根据您在平台内的传播活动与反馈表现自动更新传播基因，帮助您不断优化和迭代传播偏好。

• 传播基因的形成与更新：每当您完成系统行为并获得反馈数据后，平台将结合历史表现数据进行深度分析，自动调整您的传播基因，确保未来的推荐更加精准。
• 传播基因与偏好关联：您在传播偏好中选择的标签会作为传播基因的重要依据，系统在后续推荐任务、内容和分析建议时将优先考虑这些标签。
• 定期回顾与优化建议：建议您每月回顾一次传播偏好页面，查看系统对您传播基因给出的优化建议，并根据实际需求进行适当调整。

偏好设置小提示：首次设置建议细致全面填写；如传播需求发生变化请及时更新偏好；建议定期查看传播基因变化情况，以便及时优化传播策略。

5. 创建传播任务

传播任务是EXMO平台帮助您规划、执行和追踪传播活动的核心功能。通过明确的任务设置，您可以更高效地实现传播目标，并获得精准的传播反馈与效果分析。

5.1 传播任务简介

• 任务名称：简单明确地描述本次传播任务的主题或目的。
• 传播标签：填写与传播对象相关的具体关键词，如品牌、产品或事件。
• 事件执行时间（传播日历提醒时间）：设定该任务所对应传播事件的具体时间，用于传播日历提醒。
• 偏好设置：每个任务可基于全局偏好进行微调，以适应特定的传播场景。

特别说明：传播任务本身并不具有执行的具体时间限制，您可以随时执行该任务。但为方便管理，您需要设置任务对应事件的时间，以便平台通过传播日历进行提醒。

5.2 如何创建传播任务

• 步骤一：进入任务创建页面。在EXMO导航栏点击任务中心按钮，进入任务列表，点击【马上创建新任务】按钮。
• 步骤二：填写任务基本信息，包括任务名称、传播标签、事件执行时间（可选）。
• 步骤三：设定任务专属偏好。您可沿用全局传播偏好，也可针对特定任务修改语调偏好、传播平台、传播目标。
• 步骤四：反馈收集、保存并创建任务。可通过“请输入传播链接”和“请输入文本数据”两种方式收集反馈，也可以选择留空，最后点击【生成任务】完成创建。

5.3 任务创建注意事项

• 任务名称建议简洁清晰，便于后续查看和管理。
• 如需添加传播标签，标签务必精准具体，以提高后续AI生成内容和语义分析的准确性。
• 若对应事件的时间发生变动，请及时在任务详情中进行调整，事件时间到期后将不做首页展示。

5.4 任务历史记录说明

• 每个传播任务将自动生成对应的任务历史记录，记录任务的所有关键操作和结果。
• 点击具体任务名称进入详情页，可直接跳转到对应的【语义分析】和【内容生成】模块查看相关历史记录。
• 在内容生成模块中选中任务后，所有生成的对话将保存在一个独立的历史记录内；若取消选中任务再开始新的对话，将生成新的历史记录。
• 在语义分析中选中任务将开启【任务分析】模式，如在此状态下添加反馈收集信息进行语义分析，将自动增加新的反馈收集信息进入任务的反馈收集信息中。
• 任务列表支持关键词搜索，点击右上角“🗑️”按钮可删除任务。

传播任务创建小提示：请确保事件执行时间与传播内容的时效性匹配；若任务相关信息有变更，请及时更新任务信息；任务中心列表支持按创建时间和标签进行排序与筛选。

6. 内容生成模块

6.1 模块简介

内容生成模块是 EXMO 的核心 AI 对话引擎，支持用户通过自然语言与平台进行互动，生成不限于文案、标题、评论等传播内容，也包括策略建议、数据分析辅助、传播方案撰写等多类型文本信息。其本质是一个多轮智能对话系统，融合用户任务偏好、语义上下文、传播目标等要素，提供灵活、开放、可追溯的语义生成体验。

6.2 进入方式

• 方式一：自由模式进入。通过底部导航栏中央“生成”图标点击直接进入内容生成模块，无需选择任务。
• 方式二：任务关联模式进入。可从任务中心进入任务详情页后点击“生成内容”，或先进入内容生成模块再选中单个任务进行绑定。

6.3 功能区域说明

• 对话窗口：展示多轮 AI 对话历史，支持上下滑动浏览内容。
• 智能推荐区：每次打开内容生成模块未开始对话时，页面顶部会展示系统自动生成的传播问题卡片。
• 输入栏：支持自由输入传播任务、话题疑问、分析需求等文本。
• 底部任务栏：显示当前任务绑定状态，点击可切换任务或解除绑定。
• 附件上传入口：支持文件、相机拍照、本地照片上传。
• 历史记录按钮：可跳转至内容生成历史记录页，支持查看、复制、删除、收藏。
• 发送按钮、终止按钮、开启新对话：用于控制新一轮 AI 响应流程。

6.4 使用说明

• 绑定任务（可选）：可在顶部点击“当前任务”按钮选择绑定已有任务；任务绑定状态下生成的所有内容将归入该任务。
• 进行对话与内容生成：用户可直接输入问题，如制定传播策略、撰写视频文案、重写更有感染力的内容等；系统支持多轮追问与内容细化。
• 附件上传与辅助内容支持：点击左侧“+”按钮可上传参考文档、活动素材、实时拍摄照片或本地图片进行分析。

6.5 历史记录管理

• 所有对话记录自动按时间进行分类保存。
• 点击“历史记录”可查看过往内容生成记录，包括摘要、生成日期、任务归属状态。
• 每条记录支持继续对话、复制文本、删除、收藏存档，并可通过搜索框查找相关内容。

6.6 使用建议

• 尽量具体化提问场景：提供平台、语气、风格关键词更利于系统生成精准内容；
• 结合任务调用偏好参数：任务标签、目标与平台偏好会共同影响生成风格；
• 分轮优化生成结果：可通过补充指令引导内容迭代；
• 灵活结合语义分析模块：若内容生成中需补充数据支持，建议跳转至语义分析模块。

7. 语义分析模块

语义分析模块是 EXMO 平台提供的核心智能分析功能，用于对用户收集的传播内容进行情绪解读、关键词提取、趋势追踪及传播建议生成。模块支持从传播链接或文本中提取内容，自动分析用户传播内容的受众反馈与情绪倾向。

• 直接分析模式：不依赖任务，适合灵活快速分析。
• 任务分析模式：绑定已有任务，有助于行为追踪与传播基因演化。
• 进入方式：可从底部导航栏“📊”图标进入，也可从任务详情页点击“进行语义分析”。
• 分析详情页结构：包括情绪评分与反馈数量、关键词词云、情绪趋势图、传播建议生成等模块。
• 记录管理：所有分析记录均可在语义分析首页查看，支持筛选、搜索、删除和查看详情。

8. 历史记录与行为追踪

历史记录与行为追踪模块是 EXMO 平台为用户提供的操作回溯与传播行为管理功能，支持用户随时查阅已完成的传播任务、语义分析记录及内容生成历史，构建持续演化的传播行为档案。

• 历史记录类型：传播任务记录、语义分析记录、内容生成记录。
• 记录入口分布：任务中心、语义分析首页、内容生成模块顶部历史按钮。
• 单任务与历史记录关系：每个任务仅对应一个内容生成对话历史记录与一个语义分析历史记录。
• 功能支持：搜索记录、查看详情、编辑名称/备注、删除记录。
• 合并语义分析记录：支持合并多条分析记录，但单次合并最多仅允许包含一条任务分析记录。

9. 传播基因

“传播基因”模块是 EXMO 平台对用户传播行为的深度总结与个性化画像呈现系统。它通过对用户在内容生成、语义分析、任务管理等行为的系统性挖掘，自动提炼出具象的传播关键词、风格倾向、内容偏好等指标，形成一套专属的传播风格标签矩阵。

• 模块入口：可从用户中心进入，也可从首页快捷入口“您的传播基因”进入。
• 模块构成：数据摘要区、EXMO传播基因概览、标签解读区、EXMO传播建议。
• 标签解读：系统会展示每个关键词标签与传播偏好的一致程度、系统依据与解析。
• 模块使用建议：建议定期访问传播基因模块，结合系统建议优化传播偏好与传播方向。

10. 设置与账户管理

本章节介绍用户如何在 EXMO 平台中完成账号的基本管理操作，包括设置语言和主题、通知偏好调整、账号安全管理、第三方账号绑定与解绑、注销与退出等功能。

• 用户中心入口：通过底部导航栏最右侧的「用户」图标进入，可查看头像、用户名、userid、使用统计和功能菜单。
• 设置面板：支持语言切换、主题设置、缓存管理、通知偏好、关于与支持。
• 账号设置：可管理手机号、邮箱、密码以及微信、Apple ID、Google 等第三方账号绑定。
• 安全与注销：支持退出登录、注销账号和查看引导帮助。
• 功能建议：绑定信息仅用于身份验证与数据保护，注销后将永久删除任务记录、传播基因与使用行为数据。